Verbraucherschlichtung und Verbraucherschutz
Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung, Beschwerdemanagement und Verbraucherschutz.
Verbraucherschlichtung und Verbraucherschutz
1. Beschwerdemanagement
Ihre Beschwerde können Sie direkt an uns richten:
- E-Mail: sales@lincos.shop
- Telefon: +36 70 608 1461 (Mo-Fr 8:00-16:00)
Wir werden schriftliche Beschwerden innerhalb von 30 Tagen beantworten.
2. Außergerichtliche Streitbeilegung
Gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) weisen wir darauf hin:
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollten wir uns jedoch dazu entschließen, wird die zuständige Stelle:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8, 77694 Kehl
www.verbraucher-schlichter.de
3. Verbraucherschlichtungsstellen in der EU
Eine Liste der Verbraucherschlichtungsstellen in den EU-Mitgliedstaaten veröffentlicht die Europäische Kommission:
4. Verbraucherschutz in Ungarn
Da unser Unternehmen seinen Sitz in Ungarn hat, können Sie sich auch an die Budapester Schlichtungsstelle (Békéltető Testület) wenden:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Tel: +36 1 488 2131
E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu